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tags:
  - process/course
subtitle: Grundlagen Kommunikation
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## Course Info
### Status
- [x] Softskillseminar Baustein 4 Konflikte   [completion:: 2024-09-13]
^status

## Teilnehmer
- [[Sarah Bruhn]]
- [[Danny Smaka]]
- [[Trang Cao]]
- [[Geraldine Bauer]]
- [[Marvin Jakob]]
- [[Janin Kortum]]
- [[Alvaro Zorn]]
- [[Anne Gaarz]]
- [[Jan Philipp Göpel]]
- [[Lars Sander]]

## Termine
```dataview
LIST
FROM [[]] AND !outgoing([[]]) AND "Journal"
```

## Resources

> [!doc]- Kursbeschreibung
> ![[4_Konflikte_Kursbeschreibung.pdf]]

## Review questions

### Konfliktarten
- Interpersoneller Konflikt
- Innerer Konfikt
- struktureller Konflikt

- Verteilungskonflikt
- Zielkonflikt
- Rollenkonflikt
- Beurteilungskonflikt
- Beziehungskonflikt

In welchen Situationen in meinem Arbeitsalltag macht sich mein Konfliktverhalten bei mir bemerkbar?

Hilft oder hindert mich dieses in herausfordernden Situationen bzw. Konflikten?

Wenn ja, was genau hilft bzw. hindert mich?


## Konfliktlösungsstrategien

### Rückzug
Konflikt besteht weiterhin
### Nachgeben und Durchsetzen
Fokus auf Konfrontation

### Kompromiss
toleranter
Konflikt besteht weiterhin
Problem bestseht dennoch, Enttäuschung möglich

Kooperation
lösungsorientniert
#### Lösung
- Ursachen erörtern
- Perspektive des Gegenübers
- zukunftsorientiert
##### Weiteres
Gespräch eröffnen
Sachlichkeit
Vertrauen aufbauen


Konfliktlösungsstrategien
- Durchsetzen
    - Gewinner + 
    - Verlierer -
    - Gewinner/Verlierer-Strategie
- Kooperieren
    - Gewinner +
    - Verlierer +
    - Gewinner/Gewinner-Strategie
- Kompromiss suchen
    - Gewinner +
    - Verlierer -
    - Verlierer/Verlierer-Strategie
    - Gewinner/Gewinner-Strategie
- Vermeiden
    - Verlierer -
    - Verlierer -
    - Verlierer/Verlierer-Strategie
- Nachgeben
    - Verlierer -
    - Gewinner +
    - Verlierer/Gewinner-Strategie

## Aufgaben
- [x] Teilnahmebestätigung  [start:: 2024-06-07]  [due:: 2024-06-12]  [completion:: 2024-06-07]
- [x] Steckbrief ausfüllen und an [[Antje Sandmann]] senden  [start:: 2024-06-10]  [due:: 2024-06-28]  [completion:: 2024-06-17]
- [x] Vorbereitungsgespräch mit Frank Füllbier  [start:: 2024-06-10]  [due:: 2024-07-03]  [completion:: 2024-06-26]
- [x] Erwartungsabfrage Präsenztraining  [start:: 2024-06-10]  [due:: 2024-06-28]  [completion:: 2024-06-17]
- [x] Praxistransfer [start:: 2024-07-6]  [due:: 2024-08-16]  [completion:: 2024-08-19]
