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+---
+tags:
+  - process/course
+subtitle: Grundlagen Kommunikation
+---
+
+## Course Info
+### Status
+- [x] Softskillseminar Baustein 4 Konflikte   [completion:: 2024-09-13]
+^status
+
+## Teilnehmer
+- [[Sarah Bruhn]]
+- [[Danny Smaka]]
+- [[Trang Cao]]
+- [[Geraldine Bauer]]
+- [[Marvin Jakob]]
+- [[Janin Kortum]]
+- [[Alvaro Zorn]]
+- [[Anne Gaarz]]
+- [[Jan Philipp Göpel]]
+- [[Lars Sander]]
+
+## Termine
+```dataview
+LIST
+FROM [[]] AND !outgoing([[]]) AND "Journal"
+```
+
+## Resources
+
+> [!doc]- Kursbeschreibung
+> ![[4_Konflikte_Kursbeschreibung.pdf]]
+
+## Review questions
+
+### Konfliktarten
+- Interpersoneller Konflikt
+- Innerer Konfikt
+- struktureller Konflikt
+
+- Verteilungskonflikt
+- Zielkonflikt
+- Rollenkonflikt
+- Beurteilungskonflikt
+- Beziehungskonflikt
+
+In welchen Situationen in meinem Arbeitsalltag macht sich mein Konfliktverhalten bei mir bemerkbar?
+
+Hilft oder hindert mich dieses in herausfordernden Situationen bzw. Konflikten?
+
+Wenn ja, was genau hilft bzw. hindert mich?
+
+
+## Konfliktlösungsstrategien
+
+### Rückzug
+Konflikt besteht weiterhin
+### Nachgeben und Durchsetzen
+Fokus auf Konfrontation
+
+### Kompromiss
+toleranter
+Konflikt besteht weiterhin
+Problem bestseht dennoch, Enttäuschung möglich
+
+Kooperation
+lösungsorientniert
+#### Lösung
+- Ursachen erörtern
+- Perspektive des Gegenübers
+- zukunftsorientiert
+##### Weiteres
+Gespräch eröffnen
+Sachlichkeit
+Vertrauen aufbauen
+
+
+Konfliktlösungsstrategien
+- Durchsetzen
+    - Gewinner + 
+    - Verlierer -
+    - Gewinner/Verlierer-Strategie
+- Kooperieren
+    - Gewinner +
+    - Verlierer +
+    - Gewinner/Gewinner-Strategie
+- Kompromiss suchen
+    - Gewinner +
+    - Verlierer -
+    - Verlierer/Verlierer-Strategie
+    - Gewinner/Gewinner-Strategie
+- Vermeiden
+    - Verlierer -
+    - Verlierer -
+    - Verlierer/Verlierer-Strategie
+- Nachgeben
+    - Verlierer -
+    - Gewinner +
+    - Verlierer/Gewinner-Strategie
+
+## Aufgaben
+- [x] Teilnahmebestätigung  [start:: 2024-06-07]  [due:: 2024-06-12]  [completion:: 2024-06-07]
+- [x] Steckbrief ausfüllen und an [[Antje Sandmann]] senden  [start:: 2024-06-10]  [due:: 2024-06-28]  [completion:: 2024-06-17]
+- [x] Vorbereitungsgespräch mit Frank Füllbier  [start:: 2024-06-10]  [due:: 2024-07-03]  [completion:: 2024-06-26]
+- [x] Erwartungsabfrage Präsenztraining  [start:: 2024-06-10]  [due:: 2024-06-28]  [completion:: 2024-06-17]
+- [x] Praxistransfer [start:: 2024-07-6]  [due:: 2024-08-16]  [completion:: 2024-08-19]