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Thomas Peetz
2026-02-18 18:09:13 +01:00
parent 88929977bc
commit 7afaff2ee3
21 changed files with 498 additions and 15 deletions
@@ -1,5 +1,5 @@
---
status: Review
status: Archiv
tags:
- process/task
@@ -1,5 +1,5 @@
---
status: In Arbeit
status: Review
tags:
- process/task
@@ -0,0 +1,19 @@
---
status: Backlog
tags:
- process/task
---
> [!task]+
> Project:: [[Maintenance der cimt-Talend-Komponenten übernehmen]]
> Bar:: `$= dv.view('total-progress-bar', {file: "Erste Komponenten auf neues SDK umgestellt"})`
## Aufgabenbeschreibung
## Überlegungen
## Unteraufgaben
- [ ] Erste Komponenten auf neues SDK umgestellt [start:: 2026-02-17] [due:: 2026-09-30]
- [ ] Umgestellte Komponenten laufen beim Kunden [start:: 2026-02-17] [due:: 2026-09-30]
@@ -0,0 +1,17 @@
---
status: Backlog
tags:
- process/task
---
> [!task]+
> Project:: [[Maintenance der cimt-Talend-Komponenten übernehmen]]
> Bar:: `$= dv.view('total-progress-bar', {file: "Umfang klären und Developmentplan aufstellen"})`
## Aufgabenbeschreibung
## Überlegungen
## Unteraufgaben
- [ ] Umfang klären und Developmentplan aufstellen [start:: 2026-02-17] [due:: 2026-06-30]
@@ -0,0 +1,56 @@
---
status: In Arbeit
tags:
- process/task
---
> [!task]+
> Project:: [[Einarbeitung Managed Services Team]]
> Bar:: `$= dv.view('total-progress-bar', {file: "Zammad Admin Schulung"})`
## Aufgabenbeschreibung
## Überlegungen
Zur Vorstellung des Ticketsystems:
- Dashboard / Übersichten
- Tickets erstellen
- per Mail
- aus Zammad
- Termintickets ([Good to know | Termintickets](https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/IT/pages/3128229904/Good+to+know#Termintickets "https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/it/pages/3128229904/good+to+know#termintickets"))
- Ticket Aufbau
- Kundenbenutzer
- Organisation
- Kopfzeile
- Tickettyp
- Eskalationszeiten
- Status (+Konsequenzen)
- Besitzer
- Gruppen
- Tags
- Historie
- Tickets bearbeiten
- Notizen ([Good to know | Intern oder öffentlich?](https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/IT/pages/3128229904/Good+to+know#Intern-oder-%C3%B6ffentlich%3F "https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/it/pages/3128229904/good+to+know#intern-oder-%c3%b6ffentlich%3f"))
- Geteilte Vorlagen ([Good to know | Geteilte Vorlagen (Entwürfe)](https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/IT/pages/3128229904/Good+to+know#Geteilte-Vorlagen-\(Entw%C3%BCrfe\) "https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/it/pages/3128229904/good+to+know#geteilte-vorlagen-(entw%c3%bcrfe)"))
- Störungsklassen / SLAs
- Textbausteine ([Good to know | Textbausteine](https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/IT/pages/3128229904/Good+to+know#Textbausteine "https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/it/pages/3128229904/good+to+know#textbausteine"))
- Tätigkeitsnachweise
- Teilen / zusammenfassen / verlinken ([Good to know | Verknüpfen oder Zusammenfügen?](https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/IT/pages/3128229904/Good+to+know#Verkn%C3%BCpfen-oder-Zusammenf%C3%BCgen%3F "https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/it/pages/3128229904/good+to+know#verkn%c3%bcpfen-oder-zusammenf%c3%bcgen%3f"))
- Suchen
- Tickets ([Good to know | Suchausdrücke](https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/IT/pages/3128229904/Good+to+know#Suchausdr%C3%BCcke "https://cimtag.atlassian.net/wiki/spaces/it/pages/3128229904/good+to+know#suchausdr%c3%bccke"))
- Übersichten
- Kundeninformationen
- Benachrichtigungen
- Profileinstellungen
- Abonnieren
- Ausgewählte Tickets (linke Seite Navigation)
- Ticket schließen
- Persönliche Einstellungen
- Benachrichtigungen
- Abwesenheit
- Sonstiges
## Unteraufgaben
- [ ] Zammad Admin Schulung