thpeetz-notes/Areas/cimt AG/Weiterbildung/Softskillseminar Baustein 4 Konflikte.md

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process/course	Grundlagen Kommunikation

Course Info

Status

• Softskillseminar Baustein 4 Konflikte [completion:: 2024-09-13] ^status

Teilnehmer

• Sarah Bruhn
• Danny Smaka
• Trang Cao
• Geraldine Bauer
• Marvin Jakob
• Janin Kortum
• Alvaro Zorn
• Anne Gaarz
• Jan Philipp Göpel
• Lars Sander

Termine

LIST
FROM [[]] AND !outgoing([[]]) AND "Journal"

Resources

[!doc]- Kursbeschreibung !4_Konflikte_Kursbeschreibung.pdf

Review questions

Konfliktarten

• Interpersoneller Konflikt

• Innerer Konfikt

• struktureller Konflikt

• Verteilungskonflikt

• Zielkonflikt

• Rollenkonflikt

• Beurteilungskonflikt

• Beziehungskonflikt

In welchen Situationen in meinem Arbeitsalltag macht sich mein Konfliktverhalten bei mir bemerkbar?

Hilft oder hindert mich dieses in herausfordernden Situationen bzw. Konflikten?

Wenn ja, was genau hilft bzw. hindert mich?

Konfliktlösungsstrategien

Rückzug

Konflikt besteht weiterhin

Nachgeben und Durchsetzen

Fokus auf Konfrontation

Kompromiss

toleranter Konflikt besteht weiterhin Problem bestseht dennoch, Enttäuschung möglich

Kooperation lösungsorientniert

Lösung

• Ursachen erörtern
• Perspektive des Gegenübers
• zukunftsorientiert

Weiteres

Gespräch eröffnen Sachlichkeit Vertrauen aufbauen

Konfliktlösungsstrategien

• Durchsetzen
  • Gewinner +
  • Verlierer -
  • Gewinner/Verlierer-Strategie
• Kooperieren
  • Gewinner +
  • Verlierer +
  • Gewinner/Gewinner-Strategie
• Kompromiss suchen
  • Gewinner +
  • Verlierer -
  • Verlierer/Verlierer-Strategie
  • Gewinner/Gewinner-Strategie
• Vermeiden
  • Verlierer -
  • Verlierer -
  • Verlierer/Verlierer-Strategie
• Nachgeben
  • Verlierer -
  • Gewinner +
  • Verlierer/Gewinner-Strategie

Aufgaben

• Teilnahmebestätigung [start:: 2024-06-07] [due:: 2024-06-12] [completion:: 2024-06-07]
• Steckbrief ausfüllen und an Antje Sandmann senden [start:: 2024-06-10] [due:: 2024-06-28] [completion:: 2024-06-17]
• Vorbereitungsgespräch mit Frank Füllbier [start:: 2024-06-10] [due:: 2024-07-03] [completion:: 2024-06-26]
• Erwartungsabfrage Präsenztraining [start:: 2024-06-10] [due:: 2024-06-28] [completion:: 2024-06-17]
• Praxistransfer [start:: 2024-07-6] [due:: 2024-08-16] [completion:: 2024-08-19]