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tags:
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- process/course
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subtitle: Grundlagen Kommunikation
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## Course Info
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### Status
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- [x] Softskillseminar Baustein 4 Konflikte [completion:: 2024-09-13]
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^status
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## Teilnehmer
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- [[Sarah Bruhn]]
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- [[Danny Smaka]]
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- [[Trang Cao]]
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- [[Geraldine Bauer]]
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- [[Marvin Jakob]]
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- [[Janin Kortum]]
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- [[Alvaro Zorn]]
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- [[Anne Gaarz]]
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- [[Jan Philipp Göpel]]
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- [[Lars Sander]]
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## Termine
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```dataview
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LIST
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FROM [[]] AND !outgoing([[]]) AND "Journal"
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```
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## Resources
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> [!doc]- Kursbeschreibung
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> ![[4_Konflikte_Kursbeschreibung.pdf]]
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## Review questions
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### Konfliktarten
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- Interpersoneller Konflikt
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- Innerer Konfikt
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- struktureller Konflikt
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- Verteilungskonflikt
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- Zielkonflikt
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- Rollenkonflikt
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- Beurteilungskonflikt
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- Beziehungskonflikt
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In welchen Situationen in meinem Arbeitsalltag macht sich mein Konfliktverhalten bei mir bemerkbar?
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Hilft oder hindert mich dieses in herausfordernden Situationen bzw. Konflikten?
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Wenn ja, was genau hilft bzw. hindert mich?
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## Konfliktlösungsstrategien
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### Rückzug
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Konflikt besteht weiterhin
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### Nachgeben und Durchsetzen
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Fokus auf Konfrontation
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### Kompromiss
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toleranter
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Konflikt besteht weiterhin
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Problem bestseht dennoch, Enttäuschung möglich
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Kooperation
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lösungsorientniert
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#### Lösung
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- Ursachen erörtern
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- Perspektive des Gegenübers
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- zukunftsorientiert
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##### Weiteres
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Gespräch eröffnen
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Sachlichkeit
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Vertrauen aufbauen
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Konfliktlösungsstrategien
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- Durchsetzen
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- Gewinner +
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- Verlierer -
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- Gewinner/Verlierer-Strategie
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- Kooperieren
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- Gewinner +
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- Verlierer +
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- Gewinner/Gewinner-Strategie
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- Kompromiss suchen
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- Gewinner +
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- Verlierer -
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- Verlierer/Verlierer-Strategie
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- Gewinner/Gewinner-Strategie
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- Vermeiden
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- Verlierer -
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- Verlierer -
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- Verlierer/Verlierer-Strategie
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- Nachgeben
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- Verlierer -
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- Gewinner +
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- Verlierer/Gewinner-Strategie
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## Aufgaben
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- [x] Teilnahmebestätigung [start:: 2024-06-07] [due:: 2024-06-12] [completion:: 2024-06-07]
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- [x] Steckbrief ausfüllen und an [[Antje Sandmann]] senden [start:: 2024-06-10] [due:: 2024-06-28] [completion:: 2024-06-17]
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- [x] Vorbereitungsgespräch mit Frank Füllbier [start:: 2024-06-10] [due:: 2024-07-03] [completion:: 2024-06-26]
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- [x] Erwartungsabfrage Präsenztraining [start:: 2024-06-10] [due:: 2024-06-28] [completion:: 2024-06-17]
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- [x] Praxistransfer [start:: 2024-07-6] [due:: 2024-08-16] [completion:: 2024-08-19]
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